POLITICA DE PRIVACIDAD

1 - Sobre nuestra política de privacidad

Esta Política de privacidad se aplica a la Información personal que FIGRUM recopila de usted o sobre usted cuando visita nuestra Plataforma o utiliza nuestros Servicios. A continuación, explicamos por qué y cómo procesamos su información personal.

Esta política de privacidad es efectiva desde el 01.01.2023.

Podemos cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento y se lo notificaremos, ya sea por correo electrónico o por cualquier medio de notificación electrónica, dentro de un período de tiempo razonable antes de la entrada en vigor de cualquier versión posterior.

2 - Definiciones

"Servicios" son todos los servicios en línea que le ofrecemos cuando accede o utiliza nuestra Plataforma.

"Plataforma" es nuestra aplicación móvil o nuestro sitio web al que puedes acceder en la siguiente dirección: www.figarum.com

Información personal significa cualquier información relacionada con usted, y sobre la base de la cual usted puede ser identificado, directa o indirectamente.

3 - ¿Cómo puede contactarnos?

Por correo electrónico: info @ figarum.com

4 - ¿Qué tipo de información personal procesamos sobre usted?

Procesamos diferentes tipos de información personal:

Información personal que debe proporcionar: Dependiendo del uso que haga de nuestros Servicios, necesitaremos que nos proporcione algunas categorías de Información personal.

Información de la cuenta (dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña)

Información Personal que puede proporcionar: Cuando usa nuestros servicios, puede proporcionar categorías adicionales de Información Personal.

Información adicional (nombre, apellido, avatar, descripción)
Su actividad (sus ofertas, sus discusiones, sus comentarios, sus hilos guardados, sus gustos, sus alertas de palabras clave, sus filtros activos, sus búsquedas, sus mensajes directos)
Sus respuestas a nuestras encuestas (correo electrónico y datos de comportamiento)

Información personal que recopilamos automáticamente: También recopilaremos ciertas categorías de Información personal cuando visite nuestra Plataforma y utilice nuestros Servicios.

Sus tendencias (me gustas recibidos, seguidores, estadísticas sobre tus ofertas)
Datos de comportamiento (páginas vistas, clics, duración de los datos, sus Me gusta, sus filtros activos, sus alertas de palabras clave, sus búsquedas)
Datos de registro e información del dispositivo (hora, fecha, dirección IP anonimizada)

Información personal que recopilamos de un socio comercial (con su previo consentimiento): Cuando usted acepta (por ejemplo, cuando acepta las cookies de terceros en nuestra Plataforma o en el sitio web de terceros), también recopilamos ciertas categorías de información personal de socios comerciales (vendedores, anunciantes, revendedores).

Información de la cuenta (dirección de correo electrónico, nombre de usuario)
Datos de los pedidos anonimizados
Sus respuestas a nuestras encuestas (correo electrónico y datos de comportamiento)
Datos de comportamiento (página vista, tiempo en la plataforma, clics, interacciones con la plataforma...)
Datos de registro e información del dispositivo (hora, fecha, dirección IP anonimizada, geolocalización, información del navegador, tamaño de la pantalla, sistema operativo, ID del dispositivo, ID de Publicidad)

5 - ¿Por qué se requiere necesariamente la provisión de parte de mi Información personal?

A veces le pedimos que nos proporcione algunos de sus datos personales. Solicitamos esto cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios o lo exige la ley. Por ejemplo, necesitamos recopilar su dirección de correo electrónico cuando se registre en nuestro boletín informativo o cuando cree una cuenta en nuestra Plataforma.

El hecho de no proporcionarnos información obligatoria puede tener consecuencias: no podremos crear su cuenta; No podremos proporcionarle nuestros Servicios, etc.

6 - ¿Por qué y para qué usamos su información personal?

Necesitamos utilizar su información personal para varios propósitos porque tenemos una base legal para hacerlo, que pueden ser:

  • lo necesario para iniciar o ejecutar Nuestros Términos de uso con usted (Necesidad contractual),
  • nuestra necesidad de cumplir con las obligaciones legales (Cumplimiento de la ley),
  • un interés legítimo que tenemos en el procesamiento de su Información personal (Nuestro interés legítimo),
  • usted ha dado su consentimiento a tal procesamiento (su consentimiento).

TENGA EN CUENTA QUE TIENE DERECHO A RETIRAR SU CONSENTIMIENTO O DE OBJETAR EL PROCESAMIENTO BASADO EN NUESTRO LEGÍTIMO INTERÉS PARA CUALQUIER PROCESAMIENTO DE LAS OPERACIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE EN CUALQUIER MOMENTO, PONIÉNDOSE EN CONTACTO CON NOSOTROS O RETIRANDO SU INFORMACIÓN PERSONAL DE LA PLATAFORMA, CUANDO SEA POSIBLE.

Recopilamos, procesamos y utilizamos la información personal que se muestra arriba para los siguientes fines:

PROPÓSITOS BASE LEGAL (CATEGORÍAS DE) INFORMACIÓN PERSONAL AFECTADA
Para inscribirse e iniciar sesión en nuestra plataforma Necesidad contractual Información de la cuenta
Para proporcionar nuestros servicios Necesidad contractual Información de la cuenta, información adicional, su actividad, sus tendencias
Para permitirle personalizar su perfil de usuario Consentimiento Información de la cuenta
Para enviarle nuestro boletín semanal o diario, para enviarle notificaciones push y / o por correo electrónico Consentimiento Información de la cuenta
Para enviarle mensajes de soporte, actualizaciones, alertas de seguridad y notificaciones de FIGARUM Necesidad contractual Información de la cuenta
Para notificarle acerca de los cambios en nuestros servicios Necesidad contractual. Cumplimiento de la ley Información de la cuenta
Para prevenir y detectar fraudes, mejorar la seguridad de nuestros servicios Interés legítimo. Cumplimiento de la ley Datos de registro e información del dispositivo, su actividad
Para mantener un registro de acciones y páginas visitadas en nuestro sitio web Interés legítimo Datos de registro e información del dispositivo, Información de la cuenta
Para administrar nuestra Plataforma y para las operaciones internas, incluyendo la realización de encuestas, solución de problemas y pruebas de errores, análisis de datos, pruebas, investigación, análisis para el desarrollo de producto. Interés legítimo Información de la cuenta, información adicional, su actividad, sus tendencias, datos de registro e información del dispositivo
Para mejorar nuestra plataforma, servicios, relaciones con el cliente y experiencias para proporcionar respuestas a sus preguntas. Interés legítimo Información de la cuenta, Información adicional, su actividad, sus tendencias, Datos de registro e Información del dispositivo
Para medir la actuación de nuestros anuncios y de nuestras campañas de publicidad Consentimiento e interés legítimo Datos de acceso e información del dispositivo, datos de comportamiento

7 - ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información personal?

Conservamos su Información personal durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que la obtuvimos, en especial mientras continúe utilizando nuestros Servicios y por un período de 3 (tres) años después del último uso de dichos Servicios o el último contacto con usted en caso de que hubiera creado una cuenta en nuestra plataforma.

Al final del período mencionado anteriormente, podremos ponernos en contacto con usted para averiguar si desea continuar utilizando nuestros Servicios. En ausencia de una respuesta positiva y explícita por parte de usted, sus datos personales serán eliminados o archivados de acuerdo con las disposiciones vigentes.

Tenga en cuenta que incluso si su cuenta y su información personal se eliminan:

  • Sus contribuciones, temas, ofertas y comentarios se mantendrán y se mantendrán en el anonimato,
  • Sus mensajes directos siempre estarán disponibles para sus destinatarios.

En el caso de que su cuenta esté bloqueada, conservaremos parte de su Información personal por un período de entre 1 y 3 años para evitar que eluda las normas que se aplican a nuestra Plataforma.

Conservamos las cookies durante un período de 30 días desde el momento en que se recopilaron, en el caso de que no haya iniciado sesión en nuestra Plataforma y hasta 13 meses en otros casos.

8 - ¿Qué tipos de procesos de elaboración de perfiles o de decisiones automatizadas usamos?

Podemos usar métodos de creación de perfiles basados en sus visitas a la Plataforma y otras interacciones y contenido que envíe a la Plataforma, a fin de personalizar las características y el contenido y hacer sugerencias para usted (como grupos u ofertas en las que pueda estar interesado).

Creación de perfiles significa cualquier forma de procesamiento automatizado de datos personales que consiste en el uso de datos personales para evaluar ciertos aspectos personales relacionados con una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con el desempeño de esa persona física en el trabajo, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, confiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos.

9 - ¿Quiénes son los destinatarios de su información personal?

No vendemos datos personales a terceros

  • Nuestros partners o socios que sean una red social o una empresa tecnológica: el inicio de sesión con Facebook (Política de privacidad), el inicio de sesión con Google (Política de privacidad), el inicio de sesión con Apple (Política de privacidad) y que podrían proveerte con servicios de conexión, como la conexión de la información de tu perfil en sus plataformas con nuestra plataforma;
  • Nuestras empresas subcontratadas como proveedores técnicos o analíticos. Por ejemplo, pueden ayudarnos a analizar nuestro tráfico, a analizar el comportamiento de los usuarios que visiten la plataforma para distinguir así humanos de programas automatizados, a enviar notificaciones personalizadas en nuestra app, a medir la actuación de nuestros anuncios y campañas de marketing, a llevar a cabo el desarrollo de productos, a ayudar con el mantenimiento y la depuración y a proporcionar atención y servicio al cliente. Estos proveedores tienen acceso limitado a su información para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados contractualmente a protegerlo y usarlo solo para los fines para los que fue divulgado y consistente con esta Política de privacidad.

Solo transferimos sus Datos personales a terceros si existe una base legal.

10 - ¿Cómo utilizamos las cookies?

Una cookie es un pequeño dato (archivo de texto) que un sitio web, cuando es visitado por un usuario, le pide a su navegador que lo almacene en su dispositivo para recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.

11 - ¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene varios derechos sobre su Información personal bajo RGPD:

Derecho de acceso Usted tiene derecho a acceder a su Información personal mediante una solicitud por escrito. Significa que tiene derecho a obtener una copia de su información personal.
Derecho a rectificación Usted tiene el derecho de rectificar o completar su Información personal si es incorrecta o incompleta.
Derecho a borrado Usted tiene derecho a solicitar el borrado de su información personal. Tenga en cuenta que este derecho no es absoluto y solo se aplica en determinadas circunstancias (por ejemplo, solo si la información personal ya no es necesaria para el propósito que originalmente recopilamos o procesamos, etc.).
Derecho a restringir el procesamiento Usted tiene derecho a solicitar la restricción de su Información personal cuando tenga un motivo en particular para desear la restricción.
Derecho de acceso / portabilidad de datos Tiene derecho a solicitar la portabilidad de su información personal. Significa que tiene derecho a recibir la Información personal que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Derecho a oponerse Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su Información personal. Esto le permite solicitarnos que detengamos el procesamiento de su información personal.
Derecho relacionado con la toma de decisiones automática, incluido el perfil Usted tiene el derecho de no estar sujeto a una decisión basada exclusivamente en medios automatizados, si la decisión produce efectos legales sobre usted o si lo afecta significativamente de una manera similar.